🚚 معلومات الشحن – New Design Doors

1. الشحن داخل مصر فقط

نحن نقدم خدمات الشحن فقط داخل جمهورية مصر العربية. نحرص على ضمان وصول منتجاتك بأسرع وقت ممكن وأعلى جودة.

2. طرق الشحن

  • المنتجات الكبيرة مثل الأبواب المصفحة والأبواب الداخلية: يتم الشحن من خلالنا.

  • المنتجات الصغيرة: يتم الشحن عبر شركات الشحن المعتمدة.

3. الشحن المجاني

  • الشحن المجاني داخل القاهرة الكبري و الجيزة للأبواب المصفحة فقط.

  • الشحن المجاني للأبواب الداخلية إذا كان العدد أكبر من 4 أبواب.

  • الشحن المجاني للكوالين الذكية (Smart Locks) مع خدمة التركيب داخل القاهرة والجيزة. إذا كانت المنتجات بدون تركيب، سيتم إضافة تكلفة الشحن.

4. وقت التوصيل المتوقع

  • داخل القاهرة والجيزة: من يوم إلى 3 أيام عمل.

  • المحافظات الأخرى: من يومين إلى 4 أيام عمل.

5. تكلفة الشحن

  • في حالة الشحن بدون تركيب أو لمنتجات لا تشملها العروض المجانية، سيتم إضافة تكلفة الشحن بناءً على الموقع وحجم المنتج.

  • يتم تحديد تكلفة الشحن بعد تحديد العنوان ووزن المنتج.

6. متابعة الشحن

  • إذا كان الشحن من خلالنا: يتم التنسيق مع قسم التوريدات لتوفير تحديثات الشحن.

  • إذا كان الشحن من خلال شركة شحن أخرى: سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة (Tracking Number) للعميل ليتمكن من متابعة الشحنة مباشرة مع شركة الشحن.

7. التأخير في التوصيل

على الرغم من حرصنا على تقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة، قد تحدث بعض التأخيرات نتيجة لعوامل خارجة عن إرادتنا مثل ظروف الطقس أو الازدحام المروري.